FAQ

1. Welke betaalmethoden bieden jullie aan?

U kunt kiezen uit PayPal, creditcard (VISA, MasterCard), Bancontact of factuur. Voor nieuwe klanten bieden wij alleen de betalingsmogelijkheden creditcard, PayPal en Bancontact aan. Indien u toch op factuur aanduidt, vragen we u het bedrag vooraf via overschrijving te betalen.

2. Kan ik ook op factuur bestellen?

Ja, met uitzondering van de eerste bestelling is betaling op rekening mogelijk. Op voorwaarde van kredietwaardigheid.

3. Hoe ontvang ik mijn factuur?

Standaard ontvangt u uw factuur nadat de goederen geleverd zijn. Indien u zich bij ons heeft geregistreerd, kunt u ervoor kiezen om uw factuur per e-mail te ontvangen info@schaefer-shop.be.


4. Welke zijn jullie bankgegevens?

ING 
IBAN: BE28 3300 5773 1020
SWIFT/BIC-Code: BBRU BE BB

5. Worden de prijzen weergegeven met of zonder BTW?

In het zakelijke klantengedeelte van onze online shop worden de prijzen zonder BTW weergegeven en in het particuliere klantengedeelte inclusief BTW.

6. Naar welk e-mailadres is de factuur/herinnering gestuurd?

U vindt het e-mailadres waarnaar we uw factuur hebben gestuurd op onze orderbevestiging onder het daar vermelde factuuradres. Heeft u een account? Dan kunt u daar uw e-mailvoorkeureren instellen.

7. Wat zijn de betalingsvoorwaarden?

Zakelijke cliënten 
Klanten kunnen kiezen voor  PayPal, creditcard (VISA, MasterCard) of factuur. De laatste moet zonder aftrek binnen 30 dagen na factuurdatum (kredietwaardigheid wordt verondersteld) worden betaald. In individuele gevallen leveren wij tegen vooruitbetaling. In dergelijke gevallen zullen wij u vooraf informeren. In geval van betaling met een kredietkaart, zal de voorafgaande toestemming en onmiddellijke debitering van de kredietkaart ten belope van de waarde van de bestelling worden uitgevoerd op het ogenblik van de bestelling door de klant. Eventuele terugbetalingsverzoeken worden door SSI Schäfer Shop GmbH op de creditcardrekening van de klant gecrediteerd. Wij behouden ons het recht voor om individuele betalingsmethoden uit te sluiten. Uiteraard zullen wij u in dergelijke gevallen vooraf informeren. Bij betaling via "PayPal" zijn de "PayPal-voorwaarden" van PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie.S.C.A. van toepassing. De respectievelijke geldige gebruiksvoorwaarden, waarmee de gebruikers van PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie.S.C.A. akkoord moeten gaan, zijn te vinden www.paypal.com de verzending vindt plaats na bevestiging van de betaling door PayPal. 

Particuliere cliënten 
Bestaande klanten kunnen kiezen voor vooruitbetaling, PayPal, creditcard of factuur. De laatste is zonder aftrek betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum (kredietwaardigheid aangenomen). Bij betaling met een creditcard zal de klant de bestelling vooraf goedkeuren en de creditcard onmiddellijk debiteren met de waarde van de bestelling. SSI Schäfer Shop GmbH crediteert eventuele terugbetalingsaanspraken op de creditcardrekening van de klant. Wij behouden ons het recht voor om individuele betalingsmethoden uit te sluiten. Uiteraard zullen wij u in dergelijke gevallen vooraf informeren. Voor nieuwe klanten bieden wij alleen de betalingsmogelijkheden vooruitbetaling, creditcard en PayPal. Bij betaling met "PayPal", zijn de "PayPal Gebruiksvoorwaarden" van PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie.S.C.A. van toepassing. De respectievelijke geldige gebruiksvoorwaarden, waarmee de gebruikers van PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie.S.C.A. akkoord moeten gaan, zijn beschikbaar onder www.paypal.com.

‹ Terug naar het overzicht