SSI Schäfer Shop NV (hierna Schäfer Shop of wij) met maatschappelijke zetel te Excelsiorlaan 14, 1930 Zaventem, werkt bij het bezoek op onze website (https://www.schaefer-shop.be) met cookies en andere trackingtechnologie. Met dit cookiebeleid (het Cookiebeleid) willen wij u als bezoeker informeren over de cookies die we op uw apparaat plaatsen en verzamelen. Indien u vragen heeft over dit cookiebeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met gegevensbescherming@schaefer-shop.be.

1              Wat zijn cookies en waarom worden ze gebruikt?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die bij het bezoeken van websites kunnen worden bewaard op het toestel waarmee u de website bezoekt. In dit tekstbestand wordt informatie opgeslagen. Wanneer u de website later opnieuw bezoekt, wordt deze cookie opnieuw door de website gelezen. Op die manier herkent de website uw browser. Websites kunnen ook cookies lezen die door een andere website werden geplaatst. Wij gebruiken cookies om u een betere gebruikservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt en onze website beter te beveiligen, om u te helpen bij het registreren, inloggen en het achterlaten van feedback, om uw gebruik van onze producten en diensten te analyseren, voor reclame- en marketing doeleinden en voor het aanbieden van inhoud van derden.

2              Welke soorten cookies gebruiken we en waarom?

Wij maken zowel gebruik van de zogenaamde first party cookies (deze cookies worden geplaatst door Schäfer Shop zelf) als van zogenaamde third party cookies (deze cookies worden geplaatst door derden, zoals Google).

Sommige van de door ons gebruikte cookies worden onmiddellijk na het sluiten van uw browser verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat en zorgen ervoor dat uw browser de volgende keer dat u deze gebruikt kan worden herkend (permanente cookies).

Om de voorgenoemde doeleinden te verwezenlijken, gebruiken wij verschillende soorten cookies:

a.     essentiële cookies: deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld als reactie op acties die door u zijn gesteld, zoals het instellen van uw privacy-voorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren.

b.     niet-essentiële cookies: voor het plaatsen en lezen van deze cookies is uw toestemming vereist. Wij maken gebruik van de volgende soorten niet-essentiële cookies:

·         analytische cookies: deze cookies worden gebruikt om het surfgedrag van bezoekers in kaart te brengen voor het analyseren van bezoekersgedrag en om de website-ervaring te verbeteren. Zo kan er beter ingespeeld worden op de werkelijke vragen, interesses en noden van bezoekers van de website;

·         marketing cookies: deze cookies worden gebruikt om de website aan te passen op basis van uw persoonlijke voorkeuren. Zo kunnen we, bijvoorbeeld, de advertenties die u bezoekt beter afstemmen op uw interesses. Zo kan er worden bijgehouden welke advertenties u al heeft gezien en zo krijgt u niet de hele tijd dezelfde advertentie te zien;

·         third party marketing cookies: deze cookies worden geplaatst door derden en worden gebruikt om voor u relevante advertenties te tonen op webpagina’s die niet door Schäfer Shop worden beheerd. Via dergelijke cookies maken we ook de integratie van sociale media op de website mogelijk. Zo kan u direct een pagina delen op uw favoriete sociale media; en

·         social media cookies: door het gebruik van dergelijke cookies kan data met sociale mediabedrijven (zoals Google of Facebook) gedeeld worden. Zo kan men u gepersonaliseerde inhoud tonen, in de vorm van banners en reclame.

Voor alle niet-essentiële cookies vragen wij via de cookiebanner uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door de in uw browser opgeslagen cookies te verwijderen. Meer informatie over hoe u dit kunt doen, vindt u op de websites van de betreffende browserfabrikanten:

                Cookie instellingen in Internet Explorer

                Cookie instellingen in Chrome

                Cookie instellingen in Safari

           Cookie instellingen in Firefox

In Annex 1 (Overzicht van Cookies) vindt u een lijst van de cookies die Schäfer Shop gebruikt.

3              Welke cookies gebruiken we precies?

3.1          Google Analytics

De door cookies verzamelde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt aan een server van Google Inc. (Google) in de VS doorgegeven en daar opgeslagen. Google is gecertificeerd onder de Privacy Shield, zodat zij onderworpen is aan een adequaatheidsbesluit.

Google gebruikt de opgeslagen informatie om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de internetactiviteiten voor ons op te maken en om verdere aan het gebruik van de website gerelateerde diensten aan ons te leveren. De op die manier verkregen gegevens verwerken wij voor de optimale marketing van ons online aanbod. Google zal uw IP-adres in geen geval aan andere gegevens van Google koppelen.

Wij wijzen erop dat deze website Google Analytics met de uitbreiding 'anonymizeIp()' gebruikt. Daardoor worden IP-adressen vóór verzending naar een server in de VS ingekort. De opgeslagen gegevens kunnen hierdoor in principe niet rechtstreeks naar een persoon worden herleid. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server in de VS verzonden en daar ingekort weergegeven.

Toestemming intrekken: u kunt altijd uw toestemming intrekken tegen de gegevensverzameling met uitwerking voor de toekomst, door de deactiverings-add-on voor browsers van Google Analytics op http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl te gebruiken.

Neem ook de instructies betreffende het gebruik van gegevens door Google in het Google-partnernetwerk in acht:

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=nl

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=nl

3.2          DoubleClick

Onze website maakt gebruik van pixels of transparante GIF-bestanden ter ondersteuning van online reclame. Deze GIF-bestanden worden aangemaakt door DoubleClick Inc, een dochteronderneming van Google. Met deze bestanden kan DoubleClick een uniek cookie herkennen op uw webbrowser die we kunnen gebruiken om te evalueren welke advertenties klanten gebruiken om toegang te krijgen tot onze websites. Deze cookie wordt gearchiveerd door ons of door een andere adverteerder die aan ons is gekoppeld. De met deze cookies of Spotlight technologie verzamelde en gedeelde informatie is anoniem en niet-persoonlijk identificeerbaar. Ze bevatten geen naam, adres, telefoonnummer of e-mailadres.

Toestemming intrekken: meer informatie over DoubleClick en hoe het werkt of hoe u deze technologie kan deactiveren, vindt u in het Privacy Center van Google via de link https://www.google.com/policies/privacy/ads.

3.3          Google AdWords

Wij gebruiken Google AdWords, een reclamedienst van Google, en in het kader van Google AdWords het zogenoemde Conversion Tracking (het meten van acties die plaatsvinden op een website).

Google AdWords gebruikt cookies die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. Het cookie voor Conversion-Tracking wordt alleen in uw browser geplaatst, als u op een door Google getoonde advertentie klikt, waarbij de adverteerder voor Conversion-Tracking heeft gekozen. Deze cookies lopen na dertig (30) dagen af en bevatten geen informatie waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en het cookie nog niet is afgelopen, kunnen Google en wij zien, dat u op de advertentie hebt geklikt en naar deze pagina werd doorgestuurd. Iedere adverteerder ontvangt een ander cookie. Hierdoor kunnen cookies niet via de websites van adverteerders worden getraceerd.

Toestemming intrekken: als u cookies voor Conversion-Tracking met betrekking tot Google AdWords volledig wilt deactiveren, kunt u uw browser zo instellen dat cookies van het domein 'googleadservices.com' worden geblokkeerd. Om mobiele Conversion-Tracking te deactiveren, moet u alle cookies deactiveren, zolang er geen cookie-instellingen per domein in de mobiele browsers voor iOS en Android worden aangeboden. Meer informatie vindt u bij Google op http://www.google.be/intl/nl/policies/privacy/.

3.4          Adobe Analytics

Onze website gebruikt Adobe Analytics, een webanalysedienst van Adobe. Adobe Analytics gebruikt cookies en trackingpixels, die door uw computer opgeroepen of daar opgeslagen worden en die een analyse van het gebruik van de website door u mogelijk maken. De zo verkregen informatie over uw gebruik van deze website wordt naar servers van Adobe Analytics in de EU verzonden en daar opgeslagen. Adobe Analytics zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om voor ons rapporten over uw activiteiten op onze website samen te stellen.

Toestemming intrekken: Adobe Analytics biedt de bezoekers van onze shop ook zonder de algemene deactivering van cookies de mogelijkheid het gebruik van sessie-informatie uit te schakelen. Daarvoor moet bij de Adobe Analytics-domeinen 2o7.net en omtrdc.net een opt-out worden voorzien. Klik hier om de verwerking van uw gegevens door Adobe Analytics te weigeren (opt-out): http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html?omniture=1&popup=1&locale=de_DE.

Meer informatie over gegevensbescherming bij Adobe Analytics evenals de privacyverklaring voor Adobe Analytics vindt u in het Adobe Privacy Center op: https://www.adobe.com/nl/privacy.html.

3.5          Retargeting

Wij maken gebruik van zogenaamde retargeting technologieën om ons internetaanbod voor u nog doelgerichter te kunnen presenteren. Bij retargeting werken wij samen met partners om bezoekers van onze website die geïnteresseerd zijn in onze online shop en producten, onze advertenties te tonen op de websites van deze partners. De basis voor het plaatsen van deze advertenties door onze partners zijn anonieme analyses van eerdere bezoeken aan onze online shop en het creëren van cookies van derden die in uw systeem worden opgeslagen (voor functionaliteit van cookies, zie de bovenstaande uitleg) van onze website. Deze vorm van reclame is volledig anoniem. De verzamelde gegevens van uw bezoeken zijn niet gekoppeld aan persoonlijke gegevens. Het is onze partners bekend dat u onze online shop heeft bezocht, zonder dat zij weten wie u bent.

Toestemming intrekken: natuurlijk kunt u uw browser zo instellen, dat hij onze cookies in de toekomst niet meer archiveert of dat reeds gearchiveerde cookies worden verwijderd. Meer informatie over privacy en het uitschakelen van retargeting-cookies wordt verstrekt door de providers:

·          het gebruik van cookies door Google permanent deactiveren, de plug-in downloaden: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=nl

·          persoonlijke advertenties in Google-account uitschakelen: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=nl

·          meer informatie over Google Remarketing en het bijbehorende Privacybeleid: http://www.google.com/privacy/ads/

3.6          Bing Advertenties

We gebruiken Bing Ads, een reclamedienst van Microsoft Corporation (Microsoft), en de zogenaamde Conversion-Tracking. Bing Ads maakt gebruik van cookies, die worden opgeslagen op uw computer en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Het cookie voor conversie-tracking wordt alleen opgeslagen in uw browser wanneer u op een advertentie klikt die via Microsoft Bing Ads wordt getoond en die de adverteerder heeft gekozen voor conversie tracking. Deze cookies lopen na dertig (30) dagen af en bevatten geen informatie die u persoonlijk identificeert. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en het cookie is nog niet verlopen, kunnen Microsoft en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en dat u werd doorverwezen naar deze pagina. Elke adverteerder ontvangt een ander cookie. Dit betekent dat cookies niet kunnen worden gevolgd via de websites van adverteerders.

Toestemming intrekken: als u niet wil dat informatie over uw gebruikersgedrag gebruikt wordt door Microsoft zoals hierboven beschreven, kunt u het instellen van deze cookies deactiveren - bijv. via de browserinstelling die het instellen van cookies over het algemeen deactiveert. Daarnaast kunt u het verzamelen van de gegevens die worden verstrekt door de cookie en de gegevens met betrekking tot uw gebruik van de website en door Microsoft verhinderen via volgende link: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=nl-NL.

Meer informatie over gegevensbescherming en de door Microsoft en Bing Ads gebruikte cookies vindt u op de website van Microsoft https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement.

3.7          Mouseflow

Onze website maakt gebruik van Mouseflow, een webanalyse-instrument van Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Denemarken. De gegevensverwerking heeft tot doel onze website en zijn bezoekers te analyseren. De gegevens worden verzameld en opgeslagen voor marketing- en optimalisatiedoeleinden. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om onder een pseudoniem gebruikersprofielen aan te maken. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. De webanalysetool Mouseflow registreert willekeurig geselecteerde individuele bezoeken (alleen met anonieme IP-adressen). Hierdoor ontstaat een protocol van muisbewegingen en -klikken met de bedoeling om individuele websitebezoeken willekeurig af te spelen en mogelijke verbeteringen voor de website af te leiden. De gegevens die met Mouseflow worden verzameld zullen niet worden gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en zullen niet worden samengevoegd met persoonlijke gegevens over de drager van het pseudoniem zonder de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene.

Toestemming intrekken: u heeft te allen tijde het recht om uw toestemming in te trekken. Om dit te doen, kunt u een opname op alle websites die Mouseflow wereldwijd gebruiken voor uw huidige browser deactiveren via de volgende link: https://mouseflow.com/opt-out.

3.8          Gebruik van het tool Prudsys

Prudsys AG, Zwickauer Str. 16, 09112 Chemnitz, (Prudsys) is ontwikkelaar van de software Prudsys Realtime Decisioning Engine (Prudsys RDE of de Software), een real-time algoritmebibliotheek gebaseerd op de client-server applicatie, die op basis van verschillende software modules dynamische personalisatie mogelijk maakt van aanbiedingen, inhoud en prijzen in alle kanalen voor klantinteractie. De Prudsys RDE is een pure Java standalone toepassing, die zich verbindt met gegevensbronnen (databanken of bestanden) voor de bepaling van de stamgegevens en transactiegegevens van operationele shop-systemen, om deze te analyseren met behulp van algoritmen en vervolgens personalisatieregels genereert, die eveneens in databases of als bestanden worden gearchiveerd. Deze regels kunnen dan in operatieve systemen worden gebruikt voor onder meer productinformatie en algemene informatie.

Toestemming intrekken: Klik hier (link wordt uitgevoerd door Schäfer Shop)

3.9          Integratie van externe content

We gebruiken externe dynamische content om de presentatie en het aanbod van onze website te optimaliseren. Wanneer u de website bezoekt, genereert een API automatisch een verzoek aan de server van de respectieve content aanbieder, waarbij specifieke loggegevens (bijv. het IP-adres van de gebruiker) worden meegedeeld. De dynamische inhoud wordt vervolgens doorgestuurd naar onze website en daar getoond. We gebruiken externe inhoud samen met de volgende functionaliteiten: Google Maps, Google Fonts, Facebook en LinkedIn.

3.9.1       Google Maps

Wij gebruiken een functie van de kaartservice "Google Maps" van Google, om u te voorzien van een interactieve adresinvulling. Zodra u adresgegevens ingeeft, worden met behulp van Address Data Prediction-functie van Google adresgegevens-voorstellen gegeven in de vorm van een keuzelijst. Wanneer u een locatie uit de lijst selecteert, wordt de informatie over deze locatie, inclusief uw IP-adres en uw locatie, teruggestuurd naar het programma. Deze gegevens worden doorgegeven aan Google in de VS en daar opgeslagen.

Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden op: https://policies.google.com/privacy?&&hl=nl#10;hl=nl&gl=nl

3.9.2       Google Fonts

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken, gebruiken we externe lettertypes van “Google Fonts”. Deze worden gebruikt bij het bezoeken van de site door servers van Google Inc., 1600 Amfitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google slaat geen cookies op in uw browser. Echter, volgens onze informatie, wordt het IP-adres van het eindapparaat van de gebruiker naar Google verzonden en opgeslagen. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van ons hoger legitiem belang bij een optimale marketing van ons aanbod volgens Artikel 6 (1) (f) van de AVG.

Meer informatie over gegevensbescherming is te vinden op: https://policies.google.com/privacy

3.9.3       Social Media

Onze website gebruikt knoppen voor de sociale netwerken:

·          Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS

·          LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland

De knoppen zijn voorzien van het logo van het desbetreffende sociale netwerk. Het gaat hierbij echter niet om de gebruikelijke social plugins, maar om knoppen met links. De knoppen moeten met een muisklik afzonderlijk worden geactiveerd (aangeklikt). Pas wanneer u de knoppen aanklikt en zo uw toestemming voor de communicatie met de servers van de sociale netwerken geeft, worden de knoppen actief en wordt de verbinding tot stand gebracht. U bevindt zich niet meer op de pagina van SSI Schäfer Shop NV.

Door de activering van de knop krijgen de sociale netwerken dan o.a. ook de informatie dat en wanneer u de overeenkomstige pagina van onze website hebt opgeroepen, evenals bijv. uw IP-adres, informatie over de gebruikte browser en de taalinstellingen.

Bij activering van de knop hebben wij geen invloed op de verzamelde gegevens en gegevensverwerkingsprocessen. Wij zijn voor deze gegevensverwerking niet verantwoordelijk en wat dat betreft ook niet verantwoordelijk zoals bedoeld in de AVG.

Doel en omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens evenals van uw desbetreffende rechten en instellingsmogelijkheden voor de bescherming van uw privésfeer vindt u in de informatie:

·          Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy

·          LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Toestemming intrekken: zie links hierboven.

4              Welke zijn uw rechten?

In de Privacyverklaring https://www.schaefer-shop.be/privacyverklaring kan u meer informatie terugvinden over uw rechten in verband met de verwerking van uw persoonsgegevens door Schäfer Shop.

5              Toekomstige wijzigingen

Dit Cookiebeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd naar aanleiding van wijzigingen aan de website van Schäfer Shop of de daarop van toepassing zijnde wetgeving. U kan de laatste versie van dit Cookiebeleid steeds raadplegen via deze website.

Annex 1  

OVERZICHT VAN COOKIES

1              Essentiële cookies

Naam	Levensduur	Doeleinde
C_ident		Slaat de technische gebruikers-/gastinformatie op die nodig is om de website te gebruiken
C_shp		Dit is een cookie dat alle informatie over het winkelwagentje opslaat.
C_key		Dit is een belangrijk cookie voor gevoelige acties, die bijvoorbeeld nodig zijn bij het uitvoeren van een bestelling.
C_cc		Deze cookie is nodig voor geactiveerde waardebonnen en promotiecodes.
Usnr		Deze cookie slaat een identificatie op voor de netwerkcache. Veel gebruikers hebben individuele prijzen en hebben hun eigen cache sleutel nodig

2              Niet-essentiële cookies

Naam	Levensduur	Doeleinde
_ga (Google Analytics)	2 jaar	Bijhouden van statistieken inzake de navigatiepatronen van de gebruiker m.o.o. verbetering van diensten en online portalen. Deze cookie wordt gebruikt voor het bijhouden van de client identifier (clientID).
_gid (Google Analytics)	24 uur
IDE		Gebruikt door Google DoubleClick om de acties van de websitegebruiker te registreren en te rapporteren na het bekijken of klikken op een van de advertenties van de adverteerder met als doel de effectiviteit van een advertentie te meten en om gerichte advertenties aan de gebruiker te presenteren.
AMCV* (Adobe Analytics)	2 jaar	Deze website maakt gebruik van Adobe Analytics, een webanalysedienst van Adobe. Adobe Analytics maakt gebruik van cookies en tracking-pixels die worden opgehaald van of opgeslagen op uw computer en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De aldus verkregen informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgestuurd naar Adobe Analytics-servers binnen de EU en daar opgeslagen. Adobe Analytics zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren en rapporten over uw websiteactiviteiten voor ons op te stellen.
s_* (Adobe Analytics)	2 jaar
Gpv_pn (Adobe Analytics)	2 uur