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SSI Schäfer Shop NV (ci-après dénommée Schäfer Shop ou nous), dont le siège social est situé à l’Excelsiorlaan 14, 1930 Zaventem, utilise des cookies et d'autres technologies de suivi lors de la visite de notre site web (https://www.schaefer-shop.be). L'objectif de cette Déclaration en matière de cookies (la Déclaration en matière de cookies) est de vous informer, en tant que visiteur, sur les cookies que nous plaçons et collectons sur votre appareil. Si vous avez des questions sur cette Déclaration en matière de cookies, n'hésitez pas à contacter protection_des_donnees@schaefer-shop.be.



1              Que sont les cookies et pourquoi sont-ils utilisés ?


Les cookies sont de petits fichiers de texte qui peuvent être stockés sur l'appareil que vous utilisez lorsque vous visitez des sites web. Les informations sont stockées dans ce fichier de texte. Lorsque vous visitez à nouveau le site web par la suite, ce cookie est lu à nouveau par le site web. De cette façon, le site web reconnaît votre navigateur. Les sites web peuvent également lire les cookies placés par un autre site web. Nous utilisons des cookies pour vous offrir une meilleure expérience d'utilisation lorsque vous visitez notre site web et pour mieux sécuriser notre site, pour vous aider à vous inscrire, à vous connecter et à laisser des commentaires, pour analyser votre utilisation de nos produits et services, à des fins de publicité et de marketing et pour proposer des contenus de tiers.


2              Quels types de cookies utilisons-nous et pourquoi ?


Nous utilisons à la fois des first party cookies (ces cookies sont placés par Schäfer Shop lui-même) et des third party cookies (ces cookies sont placés par des tiers, comme Google).

Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés immédiatement après la fermeture de votre navigateur (les cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine utilisation (cookies permanents).

Afin d'atteindre les objectifs susmentionnés, nous utilisons différents types de cookies :

a.     cookies essentiels : ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement définis qu'en réponse à des actions que vous avez entreprises, telles que la définition de vos préférences en matière de protection de la vie privée, la connexion ou le remplissage de formulaires ;

b.     cookies non essentiels : votre consentement est nécessaire pour placer et lire ces cookies. Nous utilisons les types de cookies non essentiels suivants :

·         cookies analytiques : ces cookies sont utilisés pour suivre le comportement de navigation des visiteurs afin d'analyser le comportement des visiteurs et d'améliorer l'expérience du site web. Cela permet de mieux répondre aux questions, aux intérêts et aux besoins réels des visiteurs du site web ;

·         cookies de marketing : ces cookies sont utilisés pour personnaliser le site web en fonction de vos préférences personnelles. Cela nous permet, par exemple, de mieux adapter les publicités que vous visitez à vos intérêts. Cela nous permet de garder une trace des annonces que vous avez déjà vues, afin que vous ne voyiez pas toujours la même annonce ;

·         cookies de marketing de tiers : ces cookies sont placés par des tiers et sont utilisés pour diffuser des publicités vous concernant sur des pages web qui ne sont pas exploitées par Schäfer Shop. Grâce à ces cookies, nous permettons également l'intégration des médias sociaux sur le site web. Par exemple, vous pouvez partager directement une page sur vos médias sociaux préférés ; et

·         cookies des médias sociaux : en utilisant ces cookies, les données peuvent être partagées avec des entreprises de médias sociaux (comme Google ou Facebook). De cette façon, un contenu personnalisé peut vous être montré, sous forme de bannières et de publicité.

Pour tous les cookies non essentiels, nous vous demandons votre permission via la bannière cookie. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les cookies stockés dans votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière de procéder sur les sites web des fabricants de navigateurs respectifs :

       Paramètres des cookies dans Internet Explorer

       Paramètres des cookies dans Chrome

       Paramètres des cookies dans Safari

    Paramètres des cookies dans Firefox

Dans l'annexe 1 (Aperçu des cookies), vous trouverez une liste des cookies utilisés par Schäfer Shop.


3              Quels sont exactement les cookies que nous utilisons ?


3.1          Google Analytics


Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) seront transmises à un serveur de Google Inc. (Google) aux États-Unis et y seront stockées. Google est certifié au titre du Privacy Shield, et est donc soumis à une décision d'adéquation.

Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler pour nous des rapports sur l'activité du site et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site. Nous traitons les données ainsi collectées pour une commercialisation optimale de nos offres en ligne. Google ne recoupera en aucun cas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Nous vous signalons que ce site utilise Google Analytics avec l'extension "anonymizeIp()". Cela permet de raccourcir les adresses IP avant qu'elles ne soient envoyées à un serveur aux États-Unis. Les données stockées ne peuvent, en principe, pas être reliées directement à une personne. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur aux États-Unis et y sera tronquée.

Révocation du consentement : Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à la collecte de données avec effet pour l'avenir en utilisant le module complémentaire de désactivation du navigateur Google Analytics à l'adresse  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Respectez également les instructions concernant l'utilisation des données par Google dans le réseau de partenaires de Google :

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr

https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr


3.2          DoubleClick


Notre site web utilise des pixels ou des fichiers GIF transparents pour soutenir la publicité en ligne. Ces fichiers GIF sont créés par DoubleClick Inc, une filiale de Google. Ces fichiers permettent à DoubleClick de reconnaître un cookie unique sur votre navigateur web que nous pouvons utiliser pour évaluer les publicités que les clients utilisent pour accéder à nos sites web. Ce cookie est archivé par nous ou par un autre annonceur lié à nous. Les informations collectées et partagées avec ces cookies ou la technologie Spotlight sont anonymes et ne permettent pas d'identifier les personnes. Ils ne contiennent pas de nom, d'adresse, de numéro de téléphone ou d'adresse électronique.

Retrait du consentement : de plus amples informations sur DoubleClick et son fonctionnement ou sur la manière de désactiver cette technologie sont disponibles dans le Centre de vie privée de Google via le lien https://www.google.com/policies/privacy/ads.


3.3          Google AdWords


Nous utilisons Google AdWords, un service de publicité fourni par Google, et dans le cadre de Google AdWords, le "Conversion Tracking" (la mesure des actions qui ont lieu sur un site web).

Google AdWords utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser l'utilisation du site web par vous. Le cookie de suivi des conversions n'est placé dans votre navigateur que si vous cliquez sur une annonce affichée par Google, où l'annonceur a opté pour le suivi des conversions. Ces cookies expirent après trente (30) jours et ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons voir que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque annonceur reçoit un cookie différent. Par conséquent, les cookies ne peuvent pas être tracés via les sites web des annonceurs.

Révoquer le consentement : Si vous souhaitez désactiver complètement les cookies pour le suivi des conversions liés à Google AdWords, vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque les cookies du domaine "googleadservices.com". Pour désactiver le suivi de la conversion des téléphones portables, vous devez désactiver tous les cookies tant qu'il n'y a pas de paramètres de cookies spécifiques au domaine disponibles dans les navigateurs mobiles iOS et Android. Pour plus d'informations, visitez le site de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=be.


3.4          Adobe Analytics


Notre site web utilise Adobe Analytics, un service d'analyse web d'Adobe. Adobe Analytics utilise des cookies et des pixels de traçage, qui sont appelés par votre ordinateur ou y sont stockés et qui permettent d'analyser l'utilisation du site web par vous. Les informations ainsi obtenues sur votre utilisation de ce site web sont envoyées et stockées sur les serveurs d'Adobe Analytics dans l'UE. Adobe Analytics utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site web afin de compiler pour nous des rapports sur vos activités sur notre site web.

Retirez l'autorisation : Adobe Analytics offre aux visiteurs de notre shop la possibilité de désactiver l'utilisation des informations de session même sans la désactivation générale des cookies. À cette fin, une option de refus doit être prévue pour les domaines Adobe Analytics 2o7.net et omtrdc.net. Cliquez ici pour refuser le traitement de vos données par Adobe Analytics (opt-out) : http://www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html?locale=fr_FR&second=1&second_has_cookie=0.

Pour plus d'informations sur la protection des données chez Adobe Analytics ainsi que sur la déclaration vie privée d'Adobe Analytics, veuillez consulter le Centre vie privée d'Adobe à l'adresse suivante : https://www.adobe.com/be_fr/privacy.html.


3.5          Reciblage


Nous utilisons des technologies dites de reciblage afin de vous présenter notre offre Internet de manière encore plus ciblée. Avec le reciblage, nous travaillons avec des partenaires pour montrer aux visiteurs de notre site web qui sont intéressés par notre shop et les produits nos publicités sur les sites web de ces partenaires. La base sur laquelle nos partenaires s'appuient pour diffuser ces publicités est l'analyse anonyme des visites précédentes sur notre shop et la création de cookies tiers qui sont stockés dans votre système (pour la fonctionnalité des cookies, voir l'explication ci-dessus) de notre site web. Cette forme de publicité est totalement anonyme. Les données recueillies lors de vos visites ne sont pas liées à des données personnelles. Nos partenaires savent que vous avez visité notre shop sans savoir qui vous êtes.

Révoquer le consentement : vous pouvez bien sûr configurer votre navigateur de manière à ce qu'il n'archive pas nos cookies à l'avenir ou à ce que les cookies déjà archivés soient supprimés. Des informations complémentaires sur la protection de la vie privée et la désactivation des cookies de reciblage sont fournies par les fournisseurs :

·          désactiver définitivement l'utilisation des cookies par Google, télécharger le plug-in : https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=fr

·          désactiver les annonces personnelles dans le compte Google : https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr

·          Pour plus d'informations sur Google Remarketing et sa politique vie privée : https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr.


3.6          Annonces Bing


Nous utilisons Bing Ads, un service de publicité de Microsoft Corporation (Microsoft), et ce que l'on appelle le Conversion-Tracking. Bing Ads utilise des cookies, qui sont stockés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site web. Le cookie de suivi des conversions est uniquement stocké dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur une publicité affichée par le biais de Microsoft Bing Ads que l'annonceur a choisi pour le suivi des conversions. Ces cookies expirent après trente (30) jours et ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement. Si vous visitez certaines pages de notre site et que le cookie n'a pas encore expiré, Microsoft et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été dirigé vers cette page. Chaque annonceur reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être tracés par les sites web des annonceurs.

Révoquer le consentement : si vous ne souhaitez pas que les informations relatives à votre comportement d'utilisateur soient utilisées par Microsoft comme décrit ci-dessus, vous pouvez désactiver le paramétrage de ces cookies - par exemple via le paramétrage du navigateur qui désactive généralement le paramétrage des cookies. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données fournies par le cookie et des données relatives à votre utilisation du site web et par Microsoft via le lien suivant : https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?lang=fr-FR.

Pour plus d'informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads, veuillez consulter le site web de Microsoft https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement.


3.7          Mouseflow


Notre site web utilise Mouseflow, un outil d'analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark. Le traitement des données a pour but d'analyser notre site web et ses visiteurs. Les données sont collectées et stockées à des fins de marketing et d'optimisation. Ces données peuvent être utilisées pour créer des profils d'utilisateurs sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. L'outil d'analyse web Mouseflow enregistre des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec des adresses IP anonymes). Cela crée un protocole de mouvements et de clics de souris dans le but de reproduire de manière aléatoire les visites individuelles sur le site web et d'en tirer d'éventuelles améliorations pour le site. Les données collectées avec Mouseflow ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne seront pas agrégées avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans le consentement exprès de la personne concernée.

Retirez l'autorisation : vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez désactiver un enregistrement sur tous les sites web qui utilisent Mouseflow dans le monde entier pour votre navigateur actuel via le lien suivant : https://mouseflow.com/opt-out.


3.8          Utilisation de l'outil Prudsys


Prudsys AG, Zwickauer Str. 16, 09112 Chemnitz, (Prudsys) est le développeur du logiciel Prudsys Realtime Decisioning Engine (Prudsys RDE ou le logiciel), une bibliothèque d'algorithmes en temps réel basée sur l'application client-serveur, qui permet la personnalisation dynamique des offres, du contenu et des prix sur tous les canaux d'interaction avec les clients, à partir de divers modules logiciels. Le Prudsys RDE est une application autonome purement Java, qui se connecte à des sources de données (bases de données ou fichiers) pour la détermination des données de base et des données de transaction des systèmes opérationnels des ateliers, pour les analyser à l'aide d'algorithmes et générer ensuite des règles de personnalisation, qui sont également archivées dans des bases de données ou sous forme de fichiers. Ces règles peuvent ensuite être utilisées dans les systèmes opérationnels pour, entre autres, les informations sur les produits et les informations générales.

Retirez l'autorisation : Cliquez ici (le lien est exécuté par Schäfer Shop))


3.9          Intégration de contenus externes


Nous utilisons un contenu dynamique externe pour optimiser la présentation et l'offre de notre site web. Lorsque vous visitez le site web, une API génère automatiquement une requête au serveur du fournisseur de contenu concerné, communiquant des données de connexion spécifiques (par exemple l'adresse IP de l'utilisateur). Le contenu dynamique est ensuite transmis à notre site web et y est affiché. Nous utilisons du contenu externe avec les fonctionnalités suivantes : Google Maps, Google Fonts, Facebook et LinkedIn.


3.9.1       Google Maps


Nous utilisons une fonction du service cartographique « Google Maps » de Google pour vous fournir une saisie d'adresse interactive. Dès que vous saisissez des données d'adresse, les propositions d'adresses sont faites sous la forme d'une liste de sélection à l'aide de la fonction de prédiction des données d'adresse de Google. Lorsque vous sélectionnez un lieu dans la liste, les informations concernant ce lieu, y compris votre adresse IP et votre emplacement, sont renvoyées au programme. Ces données sont transférées à Google aux États-Unis et y sont stockées.

Pour plus d'informations sur la protection des données, voir : https://policies.google.com/privacy?&&hl=fr#10;hl=nl&gl=nl$


3.9.2       Google Fonts


Pour rendre la visite de notre site web attrayante, nous utilisons des polices de caractères externes « Google Fonts ». Ils sont utilisés lors de la visite du site par les serveurs de Google Inc, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google ne stocke aucun cookie dans votre navigateur. Toutefois, selon nos informations, l'adresse IP du terminal de l'utilisateur est transmise à Google et stockée par celui-ci. Ce traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime pour la commercialisation optimale de notre offre, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la RGPD.

Pour plus d'informations sur la protection des données, voir : https://policies.google.com/privacy?&&hl=fr#10;hl=nl&gl=nl$.


3.9.3       Réseaux sociaux


Notre site web utilise des boutons pour les réseaux sociaux :

·          Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis

·          LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande

Les boutons portent le logo du réseau social concerné. Cependant, il ne s'agit pas des plugins sociaux habituels, mais de boutons avec des liens. Les boutons doivent être activés (cliqués) individuellement. Ce n'est que lorsque vous cliquez sur les boutons et donnez ainsi votre autorisation de communiquer avec les serveurs des réseaux sociaux que les boutons deviennent actifs et que la connexion est établie. Vous n'êtes plus sur la page de SSI Schäfer Shop NV.

En activant le bouton, les réseaux sociaux recevront alors également les informations qui et quand vous avez appelé la page correspondante sur notre site web, ainsi que, par exemple, votre adresse IP, des informations sur le navigateur utilisé et les paramètres linguistiques.

Dès l'activation du bouton, nous n'avons aucune influence sur les données collectées et les processus de traitement des données. Nous ne sommes pas responsables de ce traitement de données et, à cet égard, nous ne sommes pas responsables de traitement au sens de la RGPD.

Vous y trouverez l'objectif et l'étendue de la collecte des données, le traitement et l'utilisation ultérieurs des données ainsi que vos droits respectifs et les options de paramétrage pour la protection de votre vie privée :

·          Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy

·          LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Retrait du consentement : voir les liens ci-dessus.


4              Quels sont vos droits ?


Dans la Déclaration vie privée https://www.schaefer-shop.be/fr/protection-des-donnees, vous trouverez plus d'informations sur vos droits en relation avec le traitement de vos données personnelles par Schäfer Shop.


5              Changements futurs


La présente Déclaration en matière de cookies peut être modifiée de temps à autre à la suite de changements apportés au site web Schäfer Shop ou à la législation applicable. Vous pouvez consulter à tout moment la dernière version de cette Déclaration en matière de cookies sur ce site web.




 

ANNEXE 1


APERÇU des COOKIES


1              Cookies essentiels


Nom

Durée

Objectif

C_ident

 

Stocke les informations techniques utilisateur/invité nécessaires pour utiliser le site

C_shp

 

Il s'agit d'un cookie qui stocke toutes les informations relatives au panier d'achat.

C_key

 

Il s'agit d'un cookie important pour les actions sensibles, qui sont nécessaires par exemple lors de l'exécution d'un ordre.

C_cc

 

Ce cookie est nécessaire pour l'activation des bons et des codes promotionnels.

Usnr

 

Ce cookie stocke une identification pour le cache du réseau. De nombreux utilisateurs ont des prix individuels et ont besoin de leur propre clé de cache.



2              Cookies non essentiels


Nom

Durée

Objectif

_ga (Google Analytics)

2 ans

Tenir des statistiques sur les habitudes de navigation des utilisateurs, y compris l'amélioration des services et des portails en ligne. Ce cookie est utilisé pour garder la trace de l'identifiant du client (clientID).

_gid (Google Analytics)

24 heures

IDE

 

Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et rapporter les actions de l'utilisateur du site web après avoir vu ou cliqué sur une des annonces de l'annonceur afin de mesurer l'efficacité d'une annonce et de présenter des annonces ciblées à l'utilisateur.

AMCV* (Adobe Analytics)

2 ans

Ce site web utilise Adobe Analytics, un service d'analyse web d'Adobe. Adobe Analytics utilise des cookies et des pixels de traçage qui sont récupérés ou stockés sur votre ordinateur et permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations ainsi obtenues sur votre utilisation de ce site web sont transférées et stockées sur les serveurs d'Adobe Analytics au sein de l'UE. Adobe Analytics utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web et nous préparer des rapports sur les activités de votre site web.

s_* (Adobe Analytics)

2 ans

Gpv_pn (Adobe Analytics)

2 heures

 

 

Service client

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