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Livraison

Délais de livraison
Votre commande : le plus rapidement possible chez vous

Tous les produits n’ont pas le même délai de livraison. Les petits articles qui sont de stock dans notre entrepôt en Allemagne peuvent souvent être livrés avec un service de colis et arriver dans un délai de 2 à 3 jours. Certains articles plus grands prennent plus de temps parce qu'ils sont par exemple produits en fonction de la demande. Par conséquent, vérifiez toujours le délai de livraison indiqué avec l'article.

Modes de livraison
Livraison Franco domicile

Sauf indication contraire, nous livrons nos marchandises exclusivement en Belgique, Franco domicile (DDP) à partir d'un montant minimum de 50,00 € hors TVA. Pour les commandes inférieures à ce montant, nous facturons un montant fixe de 8,00 € hors TVA.

Les logos suivants indiquent les articles pour lesquels d'autres conditions de livraison sont d’application :

franco rez-de-chaussée

Les articles avec ce logo sont livrés gratuitement au rez-de-chaussée, sans marches. Le transport par escalier est possible moyennant un supplément.

départ usine

La livraison s'effectue départ usine / Ex Works Zaventem. Le client paie le coût de la livraison et le risque est transféré lorsque les produits quittent les entrepôts de Schäfer Shop.

Transport des articles encombrants

Nous voulons que les marchandises arrivent à bon port - même si elles sont un peu plus grandes ! Pour les articles lourds et encombrants, nous offrons donc un service spécial qui livre votre commande au point d'utilisation sur demande et moyennant un supplément de prix. Pour les livraisons au rez-de-chaussée, ce service est bien sûr gratuit pour vous.

Pour garantir une livraison sans problème, nous avons besoin d'informations de votre part sur l'itinéraire de transport. Ces informations sont demandées à la fin du processus de commande. Après vérification des conditions de transport, nous indiquerons dans la confirmation de commande les frais de transport et les délais de livraison. Si un transport n'est pas possible selon vos spécifications, nous vous contacterons.

Vous avez encore des questions concernant le transport de marchandises encombrantes ? N'hésitez pas à appeler nos conseillers commerciaux.

Veuillez consulter nos conditions générales pour de plus amples informations.

Vous avez une question concernant les livraisons ? N’hésitez pas à nous contacter :

Schäfer Shop SA
Excelsiorlaan 14
BE-1930 Zaventem

0800 34 044

Lundi à vendredi : 8h30 - 16h30

0800 49 044

Service client

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