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FAQ

Produits

1. Puis-je obtenir des produits sur mesure chez vous ?

Vous souhaitez un produit qui réponde à vos besoins individuels ? Comme beaucoup de nos produits sont des productions propres à SSI Schaefer, nous pouvons répondre avec souplesse à de nombreuses demandes spéciales. Si vous souhaitez obtenir des conseils et faire appel à nos services, appelez-nous au 02 725 00 00 ou envoyez-nous un e-mail à : info@schaefer-shop.be.


2. Quelles marques propose Schäfer Shop ?

En plus de notre propre marque, vous trouverez un large choix de marques de nos partenaires. Dans notre boutique, vous pouvez utiliser la fonction de filtrage dans les différentes catégories pour visualiser et sélectionner les marques correspondantes.

3. Puis-je demander des échantillons de produits ?

Nous vous enverrons volontiers des échantillons gratuits de décors et de tissus pour les meubles. Vous pouvez nous joindre au 02 725 00 00 ou par e-mail : info@schaefer-shop.be.

4. Puis-je tester les produits ?

Sur demande cela est possible avec certains produits. II suffit de nous contacter-soit par téléphone 02 725 00 00 ou par email info@schaefer-shop.be.

5. Pourquoi y a-t-il parfois des différences de prix entre le catalogue et le web shop ?

Nous mettons tout en oeuvre pour fournir à nos clients un aperçu des prix le plus à jour possible. Toutefois, ces prix peuvent fluctuer car nous proposons une large gamme de produits de différentes marques. Pour obtenir les prix les plus récents, veuillez vous en tenir aux prix affichés dans notre boutique en ligne.

‹ Lisez ici nos conditions générales de vente

6. Pourquoi m’affichez-vous parfois des articles de remplacement ?

Si un article n'est plus disponible et qu'il existe un article de remplacement équivalent, ce message sera affiché dans l'aperçu du produit.

article de remplacement


7. Comment obtenir une plaque de charge pour mon étagère ?

Si vous nous communiquez le numéro de commande ou de facture, nous nous ferons un plaisir de vérifier individuellement si et dans quelles conditions un signe de transporteur est possible. Vous pouvez nous contacter par téléphone au 02 725 00 00 ou par e-mail à info@schaefer-shop.de.

8. Que signifie la marque « Made by SSI Schäfer » ?

Notre propre marque Schäfer Shop est synonyme de produits de qualité 100% Schäfer Shop au meilleur rapport qualité-prix. Notre marque pour votre travail, simplement le meilleur. Vous reconnaîtrez notre marque maison aux trois logos suivants Pure/ Select/ Genius. Découvrez-les ici Marque propre.