Déclaration vie privée

5.9. Microsoft Clarity

Nous utilisons sur notre site web l’outil d’analyse Microsoft Clarity. Clarity est un service fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.
Clarity nous permet d’analyser l’utilisation de notre site web, notamment en évaluant des interactions telles que les clics, les mouvements de défilement et les mouvements de la souris. Des données techniques sont également traitées, telles que votre système d’exploitation, votre navigateur, votre résolution d’écran et votre adresse IP. Ces données sont utilisées dans le but d’améliorer la convivialité de notre site web.
L’utilisation de Clarity repose exclusivement sur votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, a) du Règlement général sur la protection des données (RGPD), en combinaison avec l’article 129 de la loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques. Vous pouvez donner ce consentement via notre outil de gestion du consentement. Sans votre consentement, Clarity n’est pas activé.
Microsoft traite ces données en tant que responsable du traitement indépendant au sens de la législation relative à la protection de la vie privée. Microsoft ne propose pas de contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Microsoft dans la déclaration de confidentialité de Microsoft. Les conditions d’utilisation de Clarity sont disponibles via le lien suivant : https://clarity.microsoft.com/terms

5.10. Facebook Retargeting

Si vous nous donnez votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), de la loi sur la protection des données, nous utilisons la technologie de suivi Facebook Pixel sur notre site web. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande « Facebook ». Par le biais de ce pixel Facebook, des informations sur l'utilisation de ce site web (par exemple des informations sur les articles consultés) sont collectées par Schäfer Shop GmbH, représentée par Schaefer Shop SA, et Facebook Ireland Limited en responsabilité conjointe et transmises à Facebook.
Le pixel Facebook sert notamment les objectifs suivants : marketing, profils avec des informations relatives aux utilisateurs, remarketing (ciblage des visiteurs ou des clients de votre propre site web sur d'autres sites web), mesure de la conversion (mesure de l'efficacité des mesures de marketing) et ciblage.
Dans ce contexte, Facebook Ireland traite les types de données suivants :

• Données d'utilisation (par exemple, informations sur les éléments consultés)
• Métadonnées/communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP)
• Données d'événement (les "données d'événement" sont des données que nous pouvons transmettre à Facebook par le biais d'un pixel Facebook, par exemple)

À cette fin, nous avons conclu un accord avec Facebook Ireland sur la responsabilité conjointe du traitement des données, que vous trouverez à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Si Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui ne contiennent pas d'informations sur les utilisateurs individuels et sont anonymes pour nous), ce traitement n'a pas lieu dans le cadre de la responsabilité conjointe, mais sur la base d'un accord de cession, que vous trouverez à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing
Ces informations peuvent être attribuées à votre personne à l'aide d'autres informations que Facebook a enregistrées à votre sujet, par exemple parce que vous possédez un compte sur le réseau social « Facebook ». Les informations collectées par le biais du pixel peuvent également être agrégées par Facebook et les informations agrégées peuvent être utilisées par Facebook à ses propres fins publicitaires et à des fins publicitaires de tiers. Par exemple, Facebook peut déduire certains intérêts de votre comportement de navigation sur ce site web et utiliser ces informations pour faire de la publicité pour des offres de tiers.
Facebook peut également combiner les informations collectées via le pixel avec d'autres informations vous concernant collectées via d'autres sites web et/ou dans le cadre de l'utilisation du réseau social « Facebook », de sorte qu'un profil vous concernant puisse être enregistré sur Facebook. Ce profil peut être utilisé à des fins publicitaires. Facebook est seul responsable de l'enregistrement permanent et du traitement ultérieur des données de suivi collectées par le biais du pixel Facebook utilisé sur ce site web. Dans ce contexte, Facebook, en tant que seul responsable de la protection des données, peut stocker des données vous concernant aux États-Unis.
La Cour européenne de justice a statué que les États-Unis sont un pays dont le niveau de protection des données est inadéquat. La Commission européenne n'a pas pris de décision d'adéquation pour les États-Unis. Les données sont transférées sur la base de clauses contractuelles types, entre autres, en tant que garanties appropriées pour la protection des données à caractère personnel. Les clauses contractuelles types avec Facebook sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/policy.php.
C'est également ici que vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée (par exemple le droit à l'effacement) à l'encontre de Facebook. Vous pouvez ici révoquer votre consentement à la transmission de données à Facebook par l'utilisation du pixel sur ce site web ou refuser votre consentement à l'utilisation du retargeting de Facebook.

5.11. Facebook Conversion API

Sur notre site web, nous utilisons l'outil de suivi des événements côté serveur Facebook Conversion API de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, une filiale de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA.
Cet outil nous permet d'envoyer des données sur votre comportement sur notre site web à Facebook à des fins d'évaluation. Cela nous permet de vous montrer des publicités qui correspondent à votre comportement d'utilisateur sur notre site web.
En utilisant ce service, les données suivantes peuvent être transmises à Facebook : adresse électronique, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, prénom et nom, ville, état et pays, code postal, identifiants de l'utilisateur, adresse IP, identifiants de clic, identifiants du navigateur, identifiants du produit, identifiants de la publicité. En traitant les données susmentionnées, vos données peuvent également être transférées aux États-Unis.
Les États-Unis sont un pays qui, de l'avis de la Cour européenne de justice, n'offre pas actuellement un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Cela signifie, entre autres, que les autorités publiques américaines peuvent avoir le droit d'accéder à vos données sans disposer de voies de recours efficaces. Pour le traitement des données aux États-Unis, Facebook Conversion API utilise les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne. Vous trouverez une copie des clauses contractuelles à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum .
Vous trouverez de plus amples informations sur la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

5.12. Utilisation du moteur de recommandations

Le moteur de recommandations est un système de recommandations automatisées qui utilise des données en ligne et hors ligne pour déterminer les données de base et de transaction afin de fournir aux clients et aux clients potentiels la meilleure recommandation de produits possible. Les algorithmes sont analysés et des règles de personnalisation sont générées qui sont alors stockées dans des bases de données ou sous forme de fichiers. Les données en ligne et hors ligne sont transmises sous un pseudonyme.

5.13. Intégration de contenus externes

Nous utilisons des contenus dynamiques externes pour optimaliser la présentation et l'offre de notre site web. Lorsque vous visitez le site web, une API génère automatiquement une requête au serveur du fournisseur de contenu respectif, fournissant des données enregistrées spécifiques (par exemple l'adresse IP de l'utilisateur). Le contenu dynamique est ensuite transmis à notre site web et y est affiché. Nous utilisons des contenus externes avec les fonctionnalités suivantes.

5.13.1. Google Maps

Nous utilisons une fonction du service de carte « Google Maps » de Google Irland Limited, Gordon House, 4 Barrow St. Dublin, D04 E5W5, pour vous fournir une saisie d'adresse interactive. Dès que vous introduisez des données d'adresse, la prédiction des données d'adresse de Google fournit des propositions de données d'adresse sous la forme d'une liste de sélection. Lorsque vous sélectionnez un emplacement dans la liste, les informations concernant cet emplacement, y compris votre adresse IP et votre emplacement, sont renvoyées au programme.
Ces données seront transmises et stockées par Google aux Etats-Unis. Ce traitement repose principalement sur un intérêt légitime à la commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6, point a). 1 f) AVG.
De plus amples informations sur la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr.

5.13.2. Google Fonts

Afin de rendre la visite de notre site Web plus attrayante, nous utilisons des polices externes de Google Fonts. Celles-ci sont utilisées lors de la visite du site par les serveurs de Google Inc., 1600 Amphiteatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google n’enregistre pas de cookies dans votre navigateur. Toutefois, selon nos informations, l’adresse IP du terminal de l’utilisateur est transmise à Google et enregistrée. Ce traitement est effectué sur la base de notre intérêt légitime supérieur à une commercialisation optimale de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
Google est certifié sous : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Actief.
Pour plus d’informations sur la protection des données, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy.

5.13.3. Sceau d'approbation de Trusted Shops

Des widgets Trusted Shops sont intégrés sur ce site web pour afficher les services Trusted Shops (par ex. Seal of Approval, évaluations collectées) et pour proposer aux acheteurs des produits Trusted Shops après une commande.
Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans le cadre d'un marketing optimisé en permettant des achats en toute sécurité conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi sur la protection des données (AVG). Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, avec qui nous sommes conjointement responsables de la protection des données conformément à l'article 26 de la loi sur la protection des données. Dans le cadre de la présente déclaration de protection des données, nous vous informons ci-dessous du contenu essentiel du contrat conformément à l'article 26, paragraphe 2, de la loi sur la protection des données.
Le badge de confiance est fourni par un fournisseur américain de réseau de diffusion de contenu (CDN) dans le cadre d'une responsabilité conjointe. Un niveau approprié de protection des données est garanti par des clauses standard de protection des données et d'autres mesures contractuelles. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH dans leur politique de confidentialité : https://www.trustedshops.com/legal/privacy.
Lors de l'accès au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'accès. L'adresse IP est rendue anonyme immédiatement après sa collecte, de sorte que les données enregistrées ne peuvent pas être associées à votre personne. Les données anonymes sont utilisées en particulier à des fins statistiques et d'analyse des erreurs.
Après avoir passé votre commande, votre adresse électronique, qui a été hachée à l'aide d'une fonction cryptologique à sens unique, sera transmise à Trusted Shops GmbH. La base juridique de cette transmission est l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi sur la protection des données. Cela permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops GmbH et est donc nécessaire à la protection de nos intérêts légitimes prépondérants et de ceux de Trusted Shops dans le cadre de la protection des acheteurs liée aux services spécifiques d'évaluation des commandes et des transactions conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), de la loi sur la protection des données. Si tel est le cas, le traitement ultérieur sera effectué conformément à l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez la possibilité de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur après l'enregistrement s'effectue également sur la base de l'accord contractuel conclu avec Trusted Shops GmbH. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises sont automatiquement effacées par Trusted Shops GmbH et une référence personnelle n'est plus possible.
Dans le cadre de la responsabilité commune existant entre nous et Trusted Shops GmbH, vous pouvez contacter Trusted Shops GmbH en cas de problèmes liés à la protection des données et faire valoir vos droits via les options de contact indiquées dans les informations relatives à la protection des données mentionnées ci-dessus. Par ailleurs, vous pouvez toujours vous adresser au responsable du traitement des données. Le cas échéant, votre question sera transmise à l'autre responsable du traitement pour qu'il y réponde.

5.14. AB Tasty

Nous utilisons sur notre site web le service AB Tasty (Rosenstraße 2, 10178 Berlin, Allemagne). AB Tasty utilise des cookies et des technologies similaires permettant de collecter des informations statistiques sur votre visite du site, telles que l’URL de référence, l’appareil utilisé, le navigateur, la géolocalisation, les paramètres de langue, le nombre et l’emplacement des clics, ainsi que l’adresse IP.

Le traitement de ces données est fondé sur votre consentement libre, informé et explicite, conformément à la législation belge en matière de cookies (loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques, transposant la directive ePrivacy) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD/AVG). Aucune cookie non essentielle n’est déposée avant que vous ayez donné votre consentement.

Nous avons conclu un accord de traitement des données (verwerkersovereenkomst) avec AB Tasty qui garantit que les données à caractère personnel sont traitées uniquement selon nos instructions. Les adresses IP ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire et aucune donnée à caractère personnel n’est transférée vers des pays hors de l’UE/EEE sans garanties appropriées.

Vous pouvez retirer votre consentement à ce traitement à tout moment en ajustant vos préférences dans nos paramètres de cookies. Une fois le consentement retiré, les cookies concernés ne seront plus déposés ou lus.

5.15. Chat en direct

Nous utilisons, pour la mise à disposition d’un chat en direct, le logiciel de Lime Connect (anciennement: Userlike) GmbH, Probsteigasse 44–46, 50670 Cologne.

Via le widget de chat, vous pouvez communiquer directement avec nos collaborateurs du service clientèle. Lors de l’ouverture d’une page avec un widget de chat activé, les données de connexion suivantes sont traitées pour la mise à disposition technique et pour garantir la sécurité du système:

• date et heure de la visite
• adresse IP
• type et version du navigateur
• système d’exploitation utilisé
• URL référente

Si vous utilisez activement le chat, nous traitons en outre:

• le contenu de vos messages (transcription du chat)
• les coordonnées fournies volontairement (p. ex. nom, adresse e mail)
• les éventuels fichiers envoyés

La nature des données traitées dépend de votre demande concrète. Le traitement a lieu pour traiter votre demande et pour offrir un canal de communication rapide et efficace.

Dans la mesure où votre demande est liée à un contrat existant ou à des mesures précontractuelles, le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime consiste en le traitement efficace des demandes des clients, la mise à disposition d’un canal de communication moderne et l’assurance qualité de notre service clientèle. L’utilisation du chat est volontaire; des possibilités de contact alternatives (p. ex. e mail ou téléphone) sont disponibles.

Dans la mesure où le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, vous avez, conformément à l’article 21 du RGPD, le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel.

Les conversations de chat sont en règle générale conservées pour une durée maximale de deux ans. Cette conservation sert à documenter la communication et à assurer la qualité de notre service clientèle. Une conservation plus longue n’a lieu qu’en cas d’obligations légales de conservation ou si cela est nécessaire à la sauvegarde d’intérêts légitimes.

Nous avons conclu avec Lime Connect un contrat de sous-traitance conformément à l’article 28 du RGPD. Le traitement de vos données par Lime Connect s’effectue exclusivement selon nos instructions et pour les finalités susmentionnées. Plus d’informations sur le traitement des données par Lime Connect: https://connect.lime-technologies.com/de/legal/privacy-policy/

5.16. Google Tag Manager

Nous utilisons le gestionnaire de balises Google. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques et d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue pas d'analyses indépendantes. Il est uniquement utilisé pour gérer et afficher les outils qui y sont intégrés. Toutefois, Google Tag Manager enregistre votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
Le Google Tag Manager est utilisé sur la base de l'article 6 paragraphe 1 lit. f RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'intégration et à la gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Si un consentement correspondant est demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6 al. 1 a RGPD et de l'article 25 al. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations dans l'appareil final de l'utilisateur (par exemple, empreinte digitale de l'appareil) au sens du TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

5.17. Vidéos YouTube intégrées

Nous intégrons des vidéos YouTube sur certains de nos sites web. L'exploitant des plug-ins concernés est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Lorsque vous visitez une page contenant le plug-in YouTube, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube. YouTube est informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant au préalable de votre compte YouTube.
Lorsqu'une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui recueillent des informations sur le comportement de l'utilisateur. Si vous avez désactivé l'enregistrement des cookies pour le programme publicitaire de Google, vous ne devez pas vous attendre à recevoir de tels cookies lorsque vous regardez des vidéos YouTube. Cependant, YouTube stocke également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Pour éviter cela, vous devez bloquer le stockage des cookies dans votre navigateur. Toutefois, l'affichage des vidéos YouTube et le traitement des données décrit n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement. La base juridique pour cela est l'article 6 paragraphe 1 a RGPD.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez « YouTube » dans la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=be.

5.18. Adobe Audience Manager

Nous utilisons Adobe Audience Manager d'Adobe Systems Software Ireland Ltd, 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, Irlande (« Adobe »). Lorsque vous visitez le site web, un pixel de suivi est appelé par les serveurs d'Adobe. Les serveurs sont situés chez Adobe dans les États membres de l'Union européenne. Le pixel de suivi permet une approche publicitaire basée sur les intérêts, le comportement de l'utilisateur et personnalisée, qui peut également être affichée sur d'autres de vos appareils finaux (par exemple, tablette ou smartphone) et sur d'autres sites web.
Même si des serveurs sont utilisés au sein de l'Union européenne, l'accès aux données par Adobe Systems Inc 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, USA (« Adobe ») ne peut être exclu. C'est pourquoi un accord type de l'UE a été conclu.
Toutefois, le traitement des données décrit n'a lieu que si vous avez donné votre consentement. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Pour de plus amples informations sur le traitement des données et la possibilité de faire opposition directement auprès d'Adobe : https://www.adobe.com/fr/privacy/opt-out.html.
Pour plus d'informations sur la protection des données et les procédures de suivi d'Adobe Analytics : https://www.adobe.com/fr/privacy.html.

5.19. Adobe Dynamic Tag Manager

Nous utilisons le Dynamic Tag Manager d'Adobe Systems Software Ireland Ltd, 4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Dublin 24, Irlande («  Adobe »). Cela nous permet d'utiliser des cookies pour intégrer des services supplémentaires (par exemple ceux d'Adobe) de manière flexible et en fonction des besoins, et d'analyser l'accès des utilisateurs à notre site web. Par exemple, les éléments suivants sont analysés : sites web ou services précédemment visités, durée d'utilisation des sites web ou services précédemment visités ou parcours de clics.
Adobe Dynamic Tag Management nous permet de contrôler l'intégration de services ciblés sur notre site web et de collecter des données. Toutefois, le traitement des données décrit n'a lieu que si vous avez donné votre accord. La base juridique pour cela est l'art. 6 paragraphe 1 a RGPD.
Pour plus d'informations sur le traitement des données et la possibilité de s'y opposer, adressez-vous directement à Adobe : https://www.adobe.com/be_fr/privacy/opt-out.html.
Pour plus d'informations sur la protection des données et les procédures de suivi d'Adobe Analytics : https://www.adobe.com/fr/privacy.html.

5.20. Vchfy

Sur la base de votre consentement (art. 6 al. 1 b RGPD), nous utilisons le système de bons d'achat et de publicité de la société VCHFY GmbH, Tornquiststraße 51, 20259 Hambourg, Allemagne, pour l'exécution d'un contrat ou la réalisation de mesures précontractuelles pour la vente de nos produits. Lorsque vous accédez à ce programme via la roue de la fortune, des données personnelles (adresse IP, numéro de commande ainsi que valeur des articles et des commandes) sont transmises à VCHFY pour le traitement des commandes. Vous trouverez des détails sur le traitement des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de VCHFY GmbH à l'adresse suivante : https://www.vchfy.com/privacy.

5.21. AWIN Performance Advertising Netzwerk

Nous participons au réseau de publicité à la performance d'AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (ci-après « AWIN »). Dans le cadre de ses services de suivi, AWIN stocke des cookies pour documenter les transactions (p. ex. ventes/leads) sur les appareils finaux des utilisateurs qui visitent ou utilisent des sites web ou d'autres offres en ligne de ses clients (p. ex. s'abonner à un bulletin d'information ou passer une commande en ligne). Ces cookies servent uniquement à attribuer correctement le succès d'un support publicitaire et la facturation correspondante au sein de son réseau.

Dans le cadre de la fonction Awin Pixel, un éventuel code de bon d'achat utilisé est transmis à AWIN en tant qu'information supplémentaire si vous nous avez communiqué ces données et donné votre accord. Seules les informations relatives au moment où un support publicitaire donné a été cliqué par un appareil final sont placées dans un cookie. Les cookies de suivi d'AWIN enregistrent un ensemble de chiffres individuels, qui ne peuvent pas être attribués à un utilisateur particulier, documentant le programme partenaire d'un annonceur, l'éditeur et l'heure de l'action de l'utilisateur (clic ou visualisation). AWIN recueille également des informations sur l'appareil final à partir duquel une transaction est effectuée, par exemple le système d'exploitation et le navigateur appelant.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la lecture des informations sur l'appareil final utilisé, n'ont lieu que si vous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6 alinéa 1 a RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en désactivant ce service dans « l'outil de consentement aux cookies » sur le site Web.
Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation des données par AWIN dans la politique de confidentialité de l'entreprise : https://www.awin.com/fr/compliance.

5.22. Friendly Captcha

Nous utilisons le service « Friendly Captcha » de la société Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Allemagne, dans le but de rendre l'utilisation de notre site web plus difficile pour les programmes et scripts automatisés (appelés « bots »).

Pour ce faire, nous avons intégré un code de programme de Friendly Captcha dans notre site web. Cela permet aux appareils des visiteurs de se connecter aux serveurs de Friendly Captcha pour recevoir un tâche de calcul (puzzle). La solution ou le résultat de ce calcul est ensuite envoyé à notre serveur web, qui vérifie avec le serveur de Friendly Captcha si le puzzle a été correctement résolu. Selon le résultat, nous pouvons appliquer des règles de sécurité aux demandes sur notre site web, par exemple en les traitant ou en les rejetant.

Friendly Captcha ne place ni ne lit aucun cookie sur l'appareil du visiteur. Les adresses IP sont stockées uniquement sous forme hachée (cryptage à sens unique) et ne permettent ni à nous ni à Friendly Captcha de tirer des conclusions sur une personne individuelle. Si des données personnelles sont collectées, elles sont supprimées au plus tard après 30 jours.
La base juridique du traitement est notre intérêt légitime à protéger notre site web contre les accès abusifs par des bots, à savoir la protection contre le spam et les attaques (par exemple, les demandes massives), conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Pour plus d'informations sur la protection des données lors de l'utilisation de Friendly Captcha, veuillez consulter https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

5.23. Heyflow

Nous avons intégré dans notre boutique en ligne des formulaires fournis par Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hambourg, Allemagne. Heyflow met à disposition une technologie permettant de créer des outils d’interaction en ligne (appelés « click funnels »), grâce auxquels les visiteurs de notre boutique en ligne peuvent entrer en contact avec nous. À cette fin, les visiteurs saisissent des données (telles que le nom et les coordonnées) dans le formulaire et l’envoient.

Ces demandes sont traitées par Heyflow pour notre compte. Nous avons conclu avec Heyflow un accord de traitement des données, garantissant que les données sont traitées conformément au RGPD, au sein de l’Union européenne et exclusivement sur la base de nos instructions.
La base juridique du traitement de ces données par Heyflow repose sur notre intérêt légitime à assurer une communication aussi interactive et conviviale que possible avec les visiteurs de notre boutique en ligne, ainsi qu’un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées, conformément à l’article 6, paragraphe 1, f) du RGPD.
Lorsque le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, celui-ci est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, b) du RGPD.
Les données que vous avez fournies sont conservées par nos soins aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées (par exemple jusqu’à la clôture complète du traitement de votre demande), ou jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression.
Les dispositions légales impératives, notamment en matière de délais de conservation légaux, demeurent pleinement applicables.