Mesures de protection contre l'orage dans votre entreprise : tempête et dégâts des eaux
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Les nuages s'assombrissent, les averses s'intensifient et, en quelques heures seulement, une tempête violente peut frapper une région. Si ces phénomènes météorologiques sont aujourd'hui souvent annoncés à l'avance, leurs répercussions sur les entreprises restent parfois considérables. Entrepôts inondés, toitures endommagées, équipements mis hors service ou encore perturbations de la chaîne d'approvisionnement peuvent rapidement entraîner des coûts importants.
Une préparation anticipée et des procédures d'urgence clairement définies permettent toutefois de réduire significativement les dommages matériels, de préserver les marchandises et les infrastructures, et d'assurer la sécurité des collaborateurs.
Pourquoi la protection contre les tempêtes est essentielle pour votre entreprise
Les tempêtes et les dégâts des eaux touchent souvent les entreprises sur plusieurs fronts à la fois : les bâtiments et les toitures peuvent être endommagés, les installations électriques sont mises en danger, les stocks peuvent devenir inutilisables en cas d'infiltration d'eau, et les collaborateurs doivent, dans le pire des cas, pouvoir évacuer rapidement et en sécurité, ou au contraire rester à l'abri en toute sécurité.
Contrairement à de nombreuses autres situations d'urgence, une alerte à l'orage laisse généralement un peu de temps pour se préparer — un temps qu'il vaut mieux mettre à profit pour limiter les dommages à l'avance.
Commencez par évaluer les risques propres à votre site
Pour évaluer le risque d'inondation de manière précise, les entreprises peuvent s'appuyer sur les cartographies officielles mises à disposition par les différentes Régions :
- Wallonie : le Géoportail de la Wallonie (SPW) et sa cartographie de l'aléa d'inondation.
- Bruxelles : les cartes des risques de Bruxelles Environnement (Leefmilieu Brussel).
- Flandre : la plateforme Waterinfo.be ou les cartes du « watertoets » (pour vérifier si votre entreprise se situe dans une zone effectivement ou potentiellement inondable).
Aperçu des principales mesures
1. Mettre en place un système d'alerte précoce
Suivez activement les alertes météorologiques émises par les autorités compétentes (IRM) ainsi que par les applications météo spécialisées afin de pouvoir réagir rapidement en cas de tempête ou de fortes précipitations.2. Sécuriser les bâtiments et les espaces extérieurs
Les objets non fixés tels que les panneaux publicitaires, les poubelles ou le matériel entreposé à l'extérieur peuvent être emportés par le vent et devenir des projectiles dangereux en cas de tempête. Il est donc essentiel de les arrimer correctement ou de les mettre à l'abri en temps utile.Cette mesure relève également d'une bonne gestion du site. Les entreprises ont la responsabilité d'entretenir leurs terrains et leurs abords de manière à ne pas présenter de danger pour les tiers, notamment en veillant à l'entretien des arbres et des espaces extérieurs afin d'éviter que des branches ou des arbres ne tombent sur des propriétés voisines lors d'intempéries.
Si des dommages sont causés à des tiers par des objets insuffisamment sécurisés appartenant à l'entreprise, celle-ci peut généralement être tenue pour responsable.
3. Prévenir les infiltrations d'eau
Des barrières anti-inondations mobiles, des sacs de sable ou des batardeaux placés aux entrées et sorties vulnérables permettent au minimum de ralentir l'infiltration d'eau, voire de l'empêcher totalement.4. Protéger les documents et équipements importants
Les bacs étanches, le stockage en hauteur des documents sensibles ainsi que la conservation des dossiers importants dans des armoires d'archives ou à des niveaux surélevés permettent de réduire considérablement le risque de perte ou de détérioration des données.Par ailleurs, afin de protéger les installations électriques et électroniques contre la foudre et les surtensions, il est recommandé de faire installer par un professionnel un système de protection contre la foudre combiné à une protection contre les surtensions.
5. Plans d'urgence et communication
Un plan d'action clair, des responsabilités bien définies et une ligne de communication efficace vers l'ensemble des collaborateurs sont essentiels, afin que personne ne doive agir de sa propre initiative en cas d'urgence.Checklist : les mesures à prendre avant, pendant et après une tempête ou une inondation
- Suivre activement les alertes et prévisions météorologiques
- Définir les responsabilités au sein de l'équipe : qui prend en charge quelle tâche en cas d'urgence
- Vérifier que le matériel de protection contre les hautes eaux (sacs de sable, batardeaux, pompes) est au complet
- Garder à portée de main les contacts importants (gestion du bâtiment, assureur, services de secours)
- Répertorier les objets extérieurs non fixés qui doivent être arrimés
- Préparer, voire déjà installer, les systèmes de protection mobiles aux entrées et sorties vulnérables
- Ranger les documents sensibles et supports de données (ordinateurs portables, disques durs, supports de sauvegarde) à des endroits surélevés ou dans des bacs étanches
- Contrôler les installations de chauffage et de gaz en sous-sol : en cas de risque d'inondation, éteindre les chaudières au mazout et, par précaution, fermer le robinet d'arrêt principal des chaudières au gaz situées en sous-sol
- Stocker les bacs contenant des substances dangereuses ou des produits chimiques dans un endroit protégé de l'eau
- Retirer ou surélever les appareils électriques situés dans les zones vulnérables
- Évacuer les véhicules et machines des zones sensibles aux inondations
- Informer les collaborateurs de la situation actuelle et des mesures possibles
- Arrimer définitivement ou rentrer tous les objets non fixés se trouvant à l'extérieur
- Fermer solidement fenêtres, portes et portails
- Couper l'alimentation électrique des zones particulièrement vulnérables par précaution, si possible
- Préparer le matériel d'urgence : lampes de poche, batteries externes et matériel de premiers secours
- Informer les collaborateurs de la suite des événements et, le cas échéant, les inviter à télétravailler
- Restez calme et tenez-vous dans les parties sûres et surélevées du bâtiment
- Ne pénétrez pas dans les espaces ou caves inondés
- Évitez les installations électriques dans les zones touchées
- Restez en contact avec les services de secours si nécessaire
- Suivez régulièrement la situation via les systèmes d'alerte ou les informations des autorités
- Ne pénétrez dans le bâtiment que lorsque cela peut se faire en toute sécurité, en particulier en cas de dommages possibles à la structure ou à l'installation électrique
- Documentez les dégâts, de préférence à l'aide de photos, avant de commencer le nettoyage
- Informez votre assureur le plus rapidement possible
- Séchez les zones touchées et surveillez l'apparition de moisissures
- Faites contrôler les installations électriques par un professionnel avant de les remettre en service
- Informez les collaborateurs de la suite des démarches
Le bon équipement à titre préventif
Le choix de l'équipement de bureau et de stockage peut également contribuer à limiter les dommages en cas d'intempéries. Les armoires d'archives résistantes à l'eau, les rayonnages surélevés et les caissons mobiles constituent des solutions pratiques qui peuvent être rapidement mobilisées en situation d'urgence et offrent une protection supplémentaire aux documents importants.
De manière générale, conserver les documents sensibles et les équipements importants dans des armoires ou sur des rayonnages suffisamment éloignés du sol, plutôt que directement au sol, permet de réduire sensiblement les risques en cas d'inondation ou de dégâts liés aux eaux.
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Cadre juridique en bref
- Devoir de vigilance de l'employeur : sur la base du Livre I, Titre 2 du Code du bien-être au travail, l'employeur doit réaliser une analyse des risques liés aux phénomènes naturels et intégrer des mesures de prévention dans le plan d'urgence.
- Bonne gestion de votre terrain : les entreprises sont tenues d'entretenir leur terrain et leurs espaces extérieurs de manière à ce qu'ils ne représentent aucun risque pour des tiers. Si des situations dangereuses potentielles, telles que des branches susceptibles de tomber, des arbres fragilisés ou des objets insuffisamment sécurisés, ne sont pas éliminées à temps, la responsabilité de l'entreprise peut être engagée.
- Responsabilité pour les dégâts causés par la tempête (espaces extérieurs) : en vertu des règles belges relatives à la responsabilité extracontractuelle, une entreprise est responsable des dommages causés à des tiers en cas de « vice de la chose » (par exemple un arbre mal entretenu) ou de négligence (par exemple le fait de ne pas rentrer des poubelles ou des panneaux publicitaires non fixés après une alerte orange/rouge).
- Assurance incendie et catastrophes naturelles : depuis la loi de 2006, toute assurance incendie belge « risques simples » est légalement tenue d'inclure une couverture contre les catastrophes naturelles (notamment les inondations, le refoulement des égouts publics et les tempêtes à partir d'une certaine vitesse de vent). Vérifiez néanmoins la franchise spécifique et les exclusions applicables aux installations extérieures ou aux caves critiques pour l'activité de l'entreprise.
- Assurance perte d'exploitation : une assurance complémentaire « dommages d'exploitation après catastrophe naturelle » n'est pas légalement obligatoire en Belgique, mais elle est vivement recommandée pour continuer à payer les charges salariales et les frais fixes pendant une fermeture forcée.
- Documentez soigneusement les dommages : après un sinistre, les dommages doivent être documentés en temps utile et de manière traçable, afin de pouvoir étayer les demandes d'indemnisation auprès des assureurs.
- Plans d'urgence d'entreprise : selon le secteur et la taille de l'entreprise, un plan d'urgence documenté pour les situations d'orage peut être utile, voire obligatoire, notamment sur la base du Code du bien-être au travail.
Ces points ne remplacent pas un conseil juridique individuel, mais fournissent un premier guide général pour la préparation de votre entreprise.
Conclusion
Les tempêtes et les dégâts des eaux ne peuvent être évités, mais leurs conséquences pour votre entreprise peuvent bel et bien être limitées. Grâce à une analyse des risques réalisée à l'avance, une checklist claire organisée dans le temps, des précautions réfléchies et le bon équipement, les entreprises sont mieux préparées en cas d'urgence — et protègent ainsi à la fois leurs collaborateurs, leurs bâtiments, leurs marchandises et leurs installations.
Foire aux questions : protection contre l'orage en entreprise
À quel moment faut-il commencer à se préparer ?
Dès qu'une alerte à la tempête ou à de fortes précipitations est émise, idéalement au moins 48 heures à l'avance, afin de disposer de suffisamment de temps pour mettre en œuvre les mesures de protection nécessaires.
Indépendamment de toute alerte météorologique, il est toutefois recommandé de réaliser au préalable une évaluation générale des risques du site.
Quel équipement de protection les entreprises devraient-elles avoir à disposition ?
Des sacs de sable ou systèmes de digues mobiles, des bacs étanches pour les documents, des lampes de poche et du matériel de premiers secours font partie de l'équipement de base.
L'assurance incendie couvre-t-elle les dégâts des eaux ?
Oui, dans la plupart des cas. En Belgique, les assureurs sont légalement tenus d'inclure une couverture contre les catastrophes naturelles (notamment les inondations et les fortes pluies) dans l'assurance incendie standard pour les PME et les habitations.
Des exclusions spécifiques peuvent toutefois s'appliquer aux biens stockés directement au sol dans les caves ; vérifiez à cet égard les conditions de votre police.
Mon entreprise peut-elle être tenue responsable si des objets provenant de son site causent des dommages à des tiers lors d'une tempête ?
Oui, en règle générale, les entreprises sont responsables des dommages causés à des tiers par leurs propres objets insuffisamment sécurisés — tels que des panneaux publicitaires ou des poubelles — lors d'une tempête.
Sécuriser à temps les espaces extérieurs est donc également important d'un point de vue de la responsabilité. Vérifiez donc vos assurances.
Que faire si de l'eau s'est déjà infiltrée dans le bâtiment ?
Rendez-vous dans les parties sûres et surélevées du bâtiment, évitez les installations électriques et suivez les instructions des services de secours.
Que faire après une tempête ?
N'accédez au bâtiment qu'après vous être assuré qu'il ne présente aucun danger.
Documentez les dommages, informez votre assureur et faites contrôler les installations électriques par un professionnel avant toute remise en service.
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