Que faire en cas de bore out (syndrome d'épuisement professionnel par l'ennui) ?

Non, il ne s'agit pas d'une faute d'orthographe ! Le bore out existe bel et bien. En effet, le burn-out, synonyme d'épuisement provoqué par un excès de travail, et le bore out, état insupportable provoqué par un manque de sollicitation, ont bien plus en commun que ce que vous pourriez imaginer. Il est dans tous les cas très important d'expliquer ces deux notions. En effet, de plus en plus de personnes souffrent d'un grand manque de sollicitation de leurs capacités, ainsi que d'un ennui chronique sur leur lieu de travail. À première vue, cela peut vous sembler plutôt agréable ; cette situation est tout le contraire des conditions de travail stressantes auxquelles beaucoup d'employés sont soumis. Toutefois, le bore out n'a absolument rien à voir avec une vie professionnelle exempte de stress. Au contraire, cet état peut représenter un véritable fardeau pour les personnes qui en souffrent. De plus, cela est très préjudiciable pour l'entreprise. Vous apprendrez ici tout ce qu'il y a à savoir sur le bore out et les méthodes permettant d'éviter de tomber malade d'ennui au travail.

Pour beaucoup d'entre nous, le bore out est un sujet tout à fait nouveau et plutôt abstrait, un sujet auquel personne n'a jamais été vraiment confronté. Dans un monde dominé par le stress et les performances sur le lieu de travail, il est a priori inconcevable de souffrir d'une autre forme d'épuisement professionnel. Mais les cas de bore out sont de plus en plus nombreux. Imaginez que vous n'avez rien à faire de la journée, et ce, sur une longue période. Rien n'a changé sur votre lieu de travail depuis des années, même si vous avez déjà émis quelques propositions d'optimisation. Malheureusement, l'aveuglement professionnel est devenu tel qu'il est impossible de changer quoi que ce soit. Personne ne vous écoute et vous avez d'ores et déjà abandonné tout espoir. Entre-temps, vous n'avez même plus assez de motivation pour changer quelque chose à votre propre situation professionnelle. Votre travail et votre carrière sont dénués de toute perspective. Voilà une perspective plutôt triste, n'est-ce pas ?

D'un côté, vous avez l'impression d'être assis à votre bureau depuis une éternité, car le temps semble s'être arrêté. D'un autre côté, si votre travail ne représente aucun intérêt pour vous, si personne ne s'intéresse à vous et à vos idées, ou si personne n'a confiance en vos capacités, votre amour-propre en souffre énormément. À l'inverse, les succès motivent et stimulent. En l'absence de succès, la frustration, la réticence et l'insatisfaction s'installent. Si cet état s'inscrit dans la durée, il peut même avoir des conséquences sur la santé. Vous le voyez bien : le bore out ne doit pas être pris à la légère. Et ce, même si certains dirigeants confient à leurs collaborateurs trop peu de tâches ou des tâches ingrates pour les encourager à démissionner.

Les entreprises et les supérieurs hiérarchiques sont en partie responsables du bien-être de leurs salariés. Votre comité d'entreprise peut ainsi être sensibilisé au sujet du bore out et servir de point de contact pour les personnes qui en souffrent.

Pour les cadres, satisfaire les besoins de tout un service n'est pas chose aisée. Toutefois, malgré votre propre charge de travail, vous devez vous informer régulièrement sur l'état des travaux confiés à chaque membre de l'équipe. Si vous organisez des réunions régulières avec vos collaborateurs au lieu de vous contenter d'un bilan annuel, vous remarquerez ce qui ne va pas et vous pourrez remédier à ces problèmes à temps.

Si la performance d'un employé ne devait pas atteindre son niveau habituel ou attendu, et si cette personne semble insatisfaite, ne perdez pas de temps et cherchez à dialoguer avec cette personne au lieu de la laisser pour compte. Si vous avez l'impression que certains collaborateurs ne sont pas assez sollicités ou qu'ils pourraient travailler davantage, abordez le sujet avec eux. Si vous ne le faites pas, un potentiel précieux demeurera inexploité et donc gaspillé. Veillez à répartir les tâches de manière équitable, afin d'éviter tout surmenage ou manque de sollicitation. Encouragez les activités en équipe afin de renforcer la cohésion entre les personnes.

Restez donc en contact direct avec votre personnel sans avoir pour autant l'air de les contrôler ou de faire preuve de méfiance à leur égard. Montrez toutefois que vous vous intéressez vraiment à eux. Vos collaborateurs se tourneront ainsi plus facilement vers vous.

Le bore out ne doit pas être pris à la légère. Faites preuve de sensibilité lorsque vous abordez les collègues qui pourraient souffrir de ce problème. Si l'un de vos collaborateurs s'ennuie au bureau et que vous vous trouvez confronté à l'une des situations décrites ci-dessus, attaquez-vous personnellement au problème et faites en sorte de changer les choses. N'attendez pas que la situation devienne insupportable et irrémédiable. Demandez-vous ce qui devrait changer et ce que vous pouvez faire à titre personnel. Si votre entrevue avec votre supérieur hiérarchique ne porte pas ses fruits, il est peut-être temps de rechercher de nouveaux défis. Le chapitre consacré à l'autoréflexion vous montrera comment vous organiser tout au long des divers processus de changement.